Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)

Dernière mise à jour : Septembre 2025

1. Introduction

Popanga Store™ respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.

2. Responsable du traitement

• Nom commercial : Popanga Store™
• Email : contact@popanga.com
• Téléphone : +221 78 169 25 23

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Email et numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées via PayDunya, non stockées sur nos serveurs)
• Historique des commandes

4. Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Émettre vos factures par email
• Répondre à vos demandes ou réclamations
• Améliorer nos services et le site web

5. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison pour assurer la livraison des commandes
• PayDunya pour le traitement des paiements en ligne
• Autorités légales en cas d’obligation légale

6. Sécurité des données

Popanga Store™ met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que nécessaire pour le traitement des commandes et la gestion administrative et fiscale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli), sauf obligation légale de conservation
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@popanga.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

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En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles conformément aux termes décrits.